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“线上办理”请您来试!

发布时间:2020-03-24 15:12:45      作者:耿唯佳      来源:本站原创

特殊时期客户到窗口面对面办理业务存在风险、口岸传统的出口集装箱物流环节人工流转操作费时繁琐……针对疫情期间客户的担心和顾虑,辽港集团给出最佳答案——“线上办理”!

为使广大客户享受更加高效、快捷、低成本的港口物流服务,辽港集团在推动大连口岸实现进口提货全流程电子化操作的基础上,加快对港口物流数字化应用产品的研发设计,全面推行大连口岸出口电子放箱平台。截至目前已有11家船公司实现出口放箱业务的“线上办理”,不仅有效提升了效率,更为大连口岸数字化转型全面升级注入强劲动力。

大连口岸出口电子放箱平台是大连口岸物流网股份有限公司(简称DPN)在对客户需求和业务发展充分调研基础上设计开发的智慧化电子服务平台。其具有订舱数据对接、船公司模板导入、在线创建等多种定制功能,可全方位满足广大客户的个性化需求。各船公司和船代可以通过简化的操作模式,在“网上营业厅”实现业务的便捷高效办理。通过该电子放箱平台,客户车队可以随时随地申请在大连口岸出口放箱,客户也可以自助查询相关信息。该平台同步对接场站放箱系统,自动创建提箱预约信息,并生成二维码方便车队司机网上支付,实现场站无纸化办单、提箱,大幅提升口岸的物流效率和服务质量。船公司也可以借助该平台有效管控堆场的盘存比例,在提升船公司服务效率的同时,缩短客户的提箱周期,优化客户操作体验。

“以前,专职跑单员从市内办理单证,再到大窑湾提箱,要花费大半天时间。开通线上业务办理以来,仅需3分钟就可以搞定!”在码头提箱的一位车队负责人向记者表示,出口电子放箱平台的操作,有效提高集装箱和车辆的周转率,在帮助客户做好疫情防控的同时,节约人工、燃油费等成本,让客户享受到数字化服务带来的便利,有力保障物流企业全面复工复产。